Үйлчлүүлэгчийн суурь:
Энэ жилийн 10-р сард Герман дахь үзэсгэлэнгийн үзэсгэлэн дээр Герман дахь үзэсгэлэнт газар, Их Британийн шинэ үйлчлүүлэгч нь манай өмнөөс бусад нийлүүлэгчээс худалдаж авав. Хэрэглүүлэгч нь Ашигт төхөөрөмж хэрэглэж амжилтгүй болсон бөгөөд энэ нь ашиглах боломжгүй байсан гэсэн үг боловч эх бэлэгчид шалтгааныг тань олж илийг хийж чадахгүй байсан. Тэд шинэ нийлүүлэгчийг олох гэж найдаж, бид шалтгааныг нь тодорхойлж, нарийвчилсан дүн шинжилгээ, шийдлийг гаргаж өгөх болно гэж найдаж байсан.
TP шийдэл:
Үзэсгэлэнгийн дараа бид захиалагчийн өгсөн бүтэлгүй бүтээгдэхүүнийг дарж, Техникийн чанарын багийг бүрэн гүйцэд шинжилгээ хийлгэхийн тулд ТЕХНИКИЙН ЧАНАРТАЙ БОЛОМЖТОЙ БОЛОМЖТОЙ. Бүтээгдэхүүний хохирол, хэрэглээний тэмдгийг ашиглан бүтээгдэхүүний тэмдгийг ашиглан бүтэлгүйтлийн шалтгаан нь өөрийгөө агуулсан, ашиглахад хүргэсэн бөгөөд энэ нь бүтэлгүйтсэн үед, Энэхүү дүгнэлтэд хариуд нь бид хурдан боловсруулж, эсвэл нэмэлт, нарийвчилсан дүн шинжилгээг хийж, нэмэлт тайлбарыг сайжруулж, аргыг ашиглан бүрэн тайлбарласан болно. Тайлан хүлээн авсны дараа үйлчлүүлэгч үүнийг эцсийн үйлчлүүлэгч рүү дамжуулж, эцэст нь асуудлыг шийдсэн бөгөөд эцэст нь үйлчлүүлэгчдийн эргэлзээийг арилгасан.
Үр дүн:
Бид хурдан хариу арга хэмжээ, мэргэжлийн хандлагатай үйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг татаж, дэмжлэг үзүүлсэн. Дайруулсан дүн шинжилгээ, дэлгэрэнгүй тайлагчид зөвхөн үйлчлэгччидээ шийдэх нь зөвхөн техникийн хэрэглэгчийн талаар асуултуудыг шийдрийг гоол Бисч, өөрийн техникийн дэмжлэг, мэргэжлийн үйлчилгээийг бэхжүүлэв. Энэ үйл явдал нь хоёр талыг дамжуулж, Борлуулалтын дараах дэмжлэг, асуудлыг шийдвэрлэхэд манай мэргэжлийн чадварыг харуулсан.
