Үйлчлүүлэгчийн суурь:
Орон нутгийн зах зээл болон улс төрийн хөтөлбөрийн өөрчлөлтөөс шалтгаалан Туркийн үйлчлүүлэгчид тодорхой хугацаанд бараа хүлээн авахад ноцтой бэрхшээлтэй тулгарсан. Энэхүү онцгой байдлын хариуд үйлчлүүлэгчид биднээс тээвэрлэлтийг хойшлуулж, дарамтаа бууруулах уян хатан шийдлүүдийг эрэлхийлэхийг хүссэн.
TP шийдэл:
Бид үйлчлүүлэгчийн бэрхшээлийг гүнзгий ойлгож, дэмжлэг үзүүлэхийн тулд дотооддоо хурдан зохицуулалт хийсэн.
Бэлтгэсэн барааны хадгалалтҮйлдвэрлэж, тээвэрлэхэд бэлэн болсон барааны хувьд бид түр хугацаагаар TP агуулахад хадгалж, үйлчлүүлэгчдээс цаашдын зааврыг хүлээхээр шийдсэн.
Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөний тохируулгаҮйлдвэрлэлд оруулаагүй захиалгын хувьд бид үйлдвэрлэлийн хуваарийг нэн даруй тохируулж, үйлдвэрлэл болон хүргэлтийн хугацааг хойшлуулж, нөөцийн хаягдал болон бараа материалын нөөцийн хомсдолоос зайлсхийсэн.
Хэрэглэгчийн хэрэгцээнд уян хатан хариу үйлдэл үзүүлэх:Зах зээлийн нөхцөл байдал аажмаар сайжирсны дараа бид үйлчлүүлэгчдийн тээвэрлэлтийн хэрэгцээг хангах, бараа бүтээгдэхүүнийг аль болох хурдан саадгүй хүргэхийн тулд үйлдвэрлэлийн зохицуулалтыг хурдан эхлүүлсэн.
Дэмжлэгийн төлөвлөгөө: Үйлчлүүлэгчдэд орон нутгийн зах зээлийн нөхцөл байдлыг шинжлэхэд нь туслах, орон нутгийн зах зээл дээр эрэлт ихтэй загваруудыг хэрэглэгчдэд санал болгох, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх
Үр дүн:
Үйлчлүүлэгчид онцгой бэрхшээлтэй тулгарсан чухал мөчид бид өндөр түвшний уян хатан байдал, хариуцлагаа харуулсан. Тохируулсан хүргэлтийн төлөвлөгөө нь үйлчлүүлэгчдийн эрх ашгийг хамгаалж, шаардлагагүй алдагдлаас зайлсхийж, үйл ажиллагааны дарамтыг бууруулахад тусалсан. Зах зээл аажмаар сэргэх үед бид нийлүүлэлтийг хурдан сэргээж, хүргэлтийг хугацаанд нь хийж гүйцэтгэснээр үйлчлүүлэгчийн төслийн жигд явцыг баталгаажуулсан.
Харилцагчийн санал хүсэлт:
"Тэр онцгой үед та бүхний уян хатан хариу үйлдэл, тууштай дэмжлэг надад гүнээ сэтгэгдэл төрүүлсэн. Та бидний бэрхшээлийг бүрэн ойлгоод зогсохгүй, хүргэлтийн төлөвлөгөөг тохируулах санаачилга гаргасан нь бидэнд маш их тус болсон. Зах зээлийн нөхцөл байдал сайжирсны дараа та бидний хэрэгцээнд хурдан хариу үйлдэл үзүүлж, төслийн явцыг жигдрүүлэхийг баталгаажуулсан. Энэхүү хамтын ажиллагааны сэтгэлийг биширмээр байна. TP-ийн дэмжлэгт баярлалаа, бид цаашид ч хамтран ажиллах болно!"
